もてなしの基 はじめに 1 飲食の提供・販売面における問題点と消費者の不満足 2「飲食のプロフェッショナル」とは 3「飲食のプロフェッショナル」に必要な心構 4「飲食のプロフェッショナル」に必要な能力 基礎知識 I 酒類の基礎知識 II さまざまな酒類と嗜好性食品、飲料の基礎知識 III 世界の食文化と飲食の効果 IV テイスティング V サービスの基本 VI さまざまな酒類と嗜好性食品、飲料のサービス セールスプロモーション